A Hanaoka possui a Certificação ISO 9001 desde 2008, concedida pela TÜV NORD, organismo certificador reconhecido internacionalmente. Essa trajetória demonstra nosso compromisso contínuo com a qualidade, a padronização dos processos e a satisfação dos clientes.
Manter uma certificação por tantos anos exige constância, acompanhamento de indicadores, auditorias periódicas e o envolvimento de toda a organização. Na Hanaoka, a qualidade faz parte da gestão e está presente em todas as etapas das nossas operações.
O que é a Certificação ISO 9001?
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Seu objetivo é ajudar as empresas a organizar e controlar seus processos, identificar riscos e oportunidades, promover melhorias e atender às necessidades de seus clientes de maneira consistente.
Na indústria química, essa certificação tem especial importância, pois contribui para processos mais controlados, informações rastreáveis e maior confiabilidade no fornecimento de produtos e serviços.
O que significa ser certificada pela TÜV NORD?
A certificação da Hanaoka é realizada pela TÜV NORD, uma organização independente de certificação reconhecida internacionalmente.
Por meio de auditorias periódicas, a TÜV NORD avalia se o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa permanece em conformidade com os requisitos da ISO 9001. Esse processo oferece uma verificação externa e imparcial das práticas adotadas pela Hanaoka.
ISO 9001 na indústria química
A aplicação da ISO 9001 na indústria química contribui para que os processos sejam executados de maneira planejada, padronizada e monitorada. Isso envolve desde a seleção e avaliação de fornecedores até o recebimento de matérias-primas, controle operacional, análise da qualidade, armazenamento e atendimento ao cliente.
Na Hanaoka, o Sistema de Gestão da Qualidade apoia práticas como:
• Padronização e controle dos processos;
• Rastreabilidade de produtos e informações;
• Gestão de riscos e oportunidades;
• Monitoramento de indicadores de desempenho;
• Avaliação e qualificação de fornecedores;
• Tratamento de não conformidades;
• Capacitação contínua dos colaboradores;
• Melhoria contínua das operações;
• Foco nas necessidades e na satisfação dos clientes.
Nosso diferencial: qualidade construída ao longo do tempo
Ser uma empresa química certificada na ISO 9001 desde 2008 é um diferencial que reforça a experiência, a consistência e a maturidade dos processos da Hanaoka.
A permanência da certificação ao longo dos anos demonstra que nosso compromisso com a qualidade não é uma ação pontual. Trata-se de um trabalho contínuo, acompanhado por auditorias independentes e sustentado por procedimentos, controles e responsabilidades bem definidos.
Para nossos clientes, isso representa contar com uma empresa que busca oferecer:
• Maior confiabilidade nos processos;
• Padronização dos produtos e serviços;
• Informações e registros rastreáveis;
• Atendimento estruturado;
• Controle de fornecedores e matérias-primas;
• Prevenção de falhas e melhoria contínua;
• Compromisso com requisitos técnicos e comerciais.
Qualidade, segurança e confiança
Mais do que um certificado, a ISO 9001 representa a forma como a Hanaoka conduz suas atividades e desenvolve relações duradouras com clientes, fornecedores e demais parceiros.
Desde 2008, seguimos aperfeiçoando nosso Sistema de Gestão da Qualidade para oferecer soluções químicas com processos controlados, atendimento próximo e compromisso permanente com a excelência.